近日,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)宣布了一項針對知名游戲堡壘之夜開發(fā)商Epic Games的退款計劃。該計劃源于2022年FTC對Epic Games的指控,稱其通過一種被稱為“黑暗模式”的設(shè)計策略,誘導(dǎo)玩家進行非自愿消費。
具體而言,F(xiàn)TC指出,堡壘之夜在游戲中設(shè)置了違反直覺、不一致且令人困惑的選項配置。這些配置使得玩家在不經(jīng)意間,只需輕輕一按,就可能產(chǎn)生不必要的費用。更為嚴(yán)重的是,對于那些因非自愿消費而向銀行提出異議的玩家,Epic Games采取了賬戶封禁的懲罰措施。
面對FTC的指控,Epic Games選擇了和解。雙方在2022年末達成了一項和解協(xié)議,根據(jù)該協(xié)議,Epic Games將向受影響的消費者支付總計2.45億美元的退款。這一數(shù)字折合人民幣約為17.81億元,顯示了FTC對此次事件的嚴(yán)厲態(tài)度。
目前,F(xiàn)TC已經(jīng)開始發(fā)放首批退款。這批退款總額高達7200萬美元,涉及62萬9344筆付款。平均每位受影響的玩家將獲得約114美元的賠償,折合人民幣約為829元。FTC表示,他們將在未來的時間內(nèi)繼續(xù)處理剩余的退款事宜,確保所有受影響的玩家都能得到應(yīng)有的賠償。
堡壘之夜作為一款備受歡迎的在線多人射擊游戲,在全球范圍內(nèi)擁有龐大的玩家群體。然而,此次FTC的指控和隨后的和解協(xié)議,無疑給Epic Games帶來了一定的負(fù)面影響。這也提醒了其他游戲開發(fā)商,在設(shè)計游戲內(nèi)購和付費機制時,必須更加注重玩家的權(quán)益和體驗,避免采用可能誘導(dǎo)非自愿消費的策略。