今日有玩家發(fā)帖,稱一年前在京東自營店入手的國行PS5出了些異常,不僅光驅(qū)不讀盤,系統(tǒng)升級還失敗了,導致無限進入安全模式無法正常開機游玩。他聯(lián)系售后時,由于1209A的老型號已經(jīng)沒貨,客服人員稱可以9折賠付。
該玩家向客服專員申請升到95折賠付,客服同意了該方案,并且賠款已經(jīng)到賬。當初付款2996元,一共賠了2846.05元。
有網(wǎng)友懷疑是京東的軟廣,不過該玩家聲明并不是廣告帖,也不是為了夸京東。只是為了留下發(fā)帖記錄,讓后續(xù)遇到類似情況的玩家能參考。(真的很熱心,點贊?。?/p>
你覺得京東的售后水平怎么樣呢?